Очевидно, что рыночная позиция компании больше всего зависит от восприятия ее деятельности заинтересованными группами – потребителями, СМИ, акционерами, партнерами и пр. Это восприятие рождается в процессе общения (коммуникации) с группами и создает сегодня уже до 80% стоимости бизнеса.
Закономерно, что процесс коммуникации с каждым годом становится все сложнее. В 90-е годы во время монополии прямой рекламы коммуникация, по сути, была монологом организации. Расцвет PR и BTL-революция в начале нового столетия привели к диалогу между организациями и обществом.
В современном мире искусственное разделение коммуникации на рекламу, PR, BTL уходит в прошлое. Приходит время единой и системной коммуникации со всеми заинтересованными группами, от мнений и действий которых зависит будущее организации. Время использования всего арсенала коммуникативных технологий.
Мы вам предлагаем стратегию и профессиональное управление офлайн коммуникациями на французском рынке, которое сегодня востребовано наравне с традиционными навыками менеджмента.
Появление интернет привело к созданию еще одного уникального коммуникационного канала. Онлайн коммуникация сегодня является неотъемлимой частью глобальной коммуникационной стратегии компании, если не сказать что иногда даже единственной и самой важной. |
